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Niconico toujours hors ligne après la cyber-attaque de Kadokawa
posté à par Adriana Hazra
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Les services de Niconico
Kadokawa a déclaré que les services vidéo de Niconico (subsidiaire de Dwango) resteraient suspendus. Toutefois, il a été précisé que Niconico Manga avait fait son retour sur smartphones vendredi, de même que Niconico Channel Plus. Petit à petit, ses services ont été restitués aux utilisateurs de manière provisionnelle – notamment, avec que des noms temporaires : Niconico Video, Niconico Live Streaming et Niconico Commons.
Une version temporaire de Nico Nico Douga (l'ancien nom de Niconico), entre autres services temporaires, a été mise en place le 16 juin. Les utilisateurs peuvent consulter des vidéos et laisser des commentaires. Une programmation réduite, rassemblant principalement les vidéos populaires de 2007, y seront disponibles gratuitement.
Il avait déjà été expliqué que les membres Niconico Premium et les membres payants des chaînes seront indemnisés pour les mois de juin et juillet. Les opérateurs de Niconico Channel seront également rémunérés pour leurs revenus pendant cette période.
Tous les programmes de Niconico sont annulés jusqu'à la fin du mois de juillet.
La cyber-attaque et l'enquête
Si l'enquête se poursuit pour déterminer si des données ont été leakées, avec l'aide d'organisations professionnelles, la société a précisé ne pas stocker les données bancaires de ses clients (pour les services Niconico), coupant court aux inquiétudes à ce regard. Plus d'informations sur les résultats de l'enquête seront communiquées en juillet.
Dans une précédente déclaration, Kadokawa a déclaré, après confirmation, que les pannes étaient la conséquence de cyber-attaques, grande-échelle, qui incluaient l'utilisation d'un ransomware – et a immédiatement mis en place un groupe de travail d'urgence pour enquêter et restaurer les services des serveurs concernés. Les ransomwares, pour rappel, sont un type de logiciel malveillant qui crypte les données ou verrouille des services et exige une rançon aux victimes pour les restaurer. L'attaque semblait concentrée sur les services de Niconico. . Les services de Niconico s'appuient sur des serveurs de données publics ainsi que sur les serveurs privés de Kadokawa – ces derniers étant la cible de l'attaque.
Bien que l'entreprise ait fermé ses propres serveurs pour isoler les dégâts, il a été observé que l'auteur de la cyberattaque redémarrait ces serveurs à distance pour poursuivre la propagation du malware. Pour arrêter cela, le personnel a physiquement débranché les câbles d'alimentation et de communication des serveurs. Les employés des bureaux Kabuki-za de l'entreprise se sont également vu interdire l'accès aux locaux, et les réseaux et services internes ont été fermés.
Kadokawa a fait part de la situation à la police le 9 juin, et a fait appel à des spécialistes, en externe. Kadokawa a également notifié le Bureau Local de Finance du Kantô.
Les effets sur les opérations commerciales de Kadokawa
Kadokawa a déclaré travailler afin de minimiser l'effet de cette attaque sur ses opérations de manufacture de de publication, en altérant son flux de travail afin que celles-ci ne dépendent pas uniquement de ses systèmes. Si de nouvelles publications seront effectuées à un rythme normal, l'édition et la production d'ouvrages (et leur réimpression) sont prioritaires. La société a également clarifié que si la distribution des e-books étaient retardée à cause des problèmes du système, la production de nouveaux en revanche intacte.Des mesures sont mises en place – avec une augmentation des ressources humaines, pour une certaine période, pour ses opérations de manufacture et d'expédition. En date de vendredi, ses expéditions totales se situent à « environ un tiers du niveau normal ».
À leur tour, les commandes de produits dérivés en ligne pour les magasins sous l'égide de Kadokawa sont également affectées, car certains systèmes ne permettent plus de recevoir et expédier les commandes. La société créée donc des pages temporaires pour ses boutiques en ligne afin de permettre aux utilisateurs de les consulter. La mise en place de fonctions d'authentification alternatives pour les plateformes dont le système initial ne fonctionne plus.
L'attaque n'affecte désormais plus le commerce de gros des produits, et l'expédition de ceux-ci a repris son fonctionnement normal.
Source : site temporaire de Kadokawa
Note : Kadokawa World Entertainment (KWE), filiale en propriété exclusive de Kadokawa Corporation, est l'actionnaire principal d'Anime News Network, LLC. Une ou plusieurs des sociétés mentionnées dans cet article font partie du Groupe de sociétés de Kadokawa (Kadokawa Group of Companies).
